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バンダイチャンネル、個人情報流出か　クレジットカード情報は無事

2025年11月20日 17時25分更新

文● スミーレ（@sumire_kon）

個人情報漏えいに関する案内文を表示するバンダイチャンネルのトップ画面

バンダイチャンネルのトップ画面

　バンダイナムコフィルムワークスは11月19日、同社が運営する「バンダイチャンネル」が不正アクセスを受け、会員の個人情報が流出した可能性があることを公表した。

　対象となる個人情報は以下のとおり。クレジットカード番号やログインパスワードなど、不正決済に利用可能な情報は含まれていないという。

●外部に流出した可能性がある個人情報

・メールアドレス
・ニックネーム
・バンダイナムココイン残高情報
・支払い方法

　バンダイチャンネルでは11月4日頃から、一部のアカウントで意図せずサービスが解約される障害が発生。2日後の11月6日には、不正アクセスによる障害の可能性があるとして、全サービスを停止している。

　11月19日現在、同社は原因究明を進めており、サービス再開には時間が掛かる見通し。サービス停止期間の利用料金については、発生しないよう対応するとしている。

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