YouTubeは3月20日、ヘルプページを通じて、動画やショート動画が通常より低い画質で再生される問題が生じていることを明らかにした。
具体的な症状は以下のとおり。
・高速なネット回線を利用しているにもかかわらず、ストリーミング画質が144pまたは360pになってしまう
・高画質モードに変更する際、バッファリングが発生する
対象となるデバイスは、iOS、PC、スマートテレビなど。同社は本件について調査を始めており、新しい情報が入り次第、ヘルプページを更新するとしている。
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